だれもが、住みよいまちにするためには、みなさんの声を聞かせてもらい知恵を蓄え、市民が主役のまちづくりを進めなければなりません。さらに、市役所の考え方やみなさんが知りたいことなどが、親しみやすく、わかりやすい方法でお知らせできなければなりません。これらの実現のため、紋別市では市民の声ネットワーク事業を実施しております。市民の声ネットワーク事業では、みなさんの声を電子メール、FAX、手紙によってお受けします。これらは市長室におかれたパソコン、FAXなどで私が直接拝見し、担当者を交えて検討し結論を出します。住所、氏名が記入されたものについては14日以内に回答させていただきます。また、およせいただいた声はデータバンクに登録し、将来にわたってまちづくりに活かしていきます。
（公式Webより引用）

① 力強い産業を確立し、企業と働く人がともに輝けるまちをつくる
② 紋別の恵まれた豊かな資源を活かし、稼ぐ力を高め、人が集まるまちをつくる
③ 若い世代の結婚・出産の希望を叶え、健やかな子どもの育ちを支えるまちづくり
④ 健康でいきいきと活躍できる共生社会を確立し、安心して住み続けられるまちをつくる
⑤ 地域を支える人を育み、住民参画による協働のまちをつくる